Condiciones de Venta de Terapias
Jero, en adelante ALKAURA, es el responsable del sitio web alkaura.com. El NIF se encuentra pendiente. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico jerogarciagarcia@hotmail.com.
Las condiciones de venta que se detallan a continuación son aplicables exclusivamente a los pedidos realizados a través de alkaura.com (en adelante, «el Sitio Web»). Al realizar un pedido, el comprador acepta de forma íntegra estas condiciones, que serán de aplicación conforme a la normativa española sobre protección al consumidor. Asimismo, estas condiciones cumplen la función de información precontractual, junto con las principales características de los productos disponibles en el sitio.
Al realizar un pedido en alkaura.com, usted declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para contratar. Al efectuar un pedido, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones generales y nuestra Política de Privacidad. Los datos personales que nos proporcione serán tratados conforme a dicha política.
Las ventas y facturación son gestionadas por el titular del sitio web mencionado anteriormente.
Responsabilidad
Es necesario leer estas condiciones generales y la política de privacidad antes de realizar un pedido. El comprador debe seguir los pasos indicados en el sitio web para completar la compra de los productos, incluyendo el pago correspondiente. Recomendamos revisar el pedido antes de confirmarlo para evitar errores. Una vez realizado, el comprador recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación del pedido. Sin embargo, ALKAURA se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de detectar irregularidades.
Precios
Todos los precios están expresados en euros y son válidos exclusivamente para compras realizadas online. En los precios se indicará si incluyen impuestos (como el IVA) o si son precios netos. ALKAURA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Modalidades de Pago
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Tarjeta bancaria
Los pagos se pueden realizar de forma rápida y segura mediante tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard). Para ello, necesitará los datos de la tarjeta: número, fecha de caducidad y código CVV.Los pagos con tarjeta son validados automáticamente, aunque pueden estar sujetos a controles antifraude. Si la entidad emisora no autoriza el pago, el contrato se considerará no celebrado y el pedido podrá requerir un plazo adicional de hasta 24 horas para su procesamiento.
El sitio web utiliza medidas de seguridad como firewalls y cifrado de datos para proteger su información.
Derecho de Desistimiento
Si está contratando como consumidor, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, deberá devolver el producto por su cuenta, junto con la factura y un formulario de solicitud de devolución firmado. El importe abonado será reembolsado siempre que los productos estén en perfecto estado y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados o con el embalaje deteriorado, salvo por el desgaste propio de una primera apertura. El reembolso se realizará una vez verificada la mercancía.
Para productos digitales, si ha iniciado la descarga, pierde el derecho de desistimiento, según lo estipulado en el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para los servicios, este derecho se pierde una vez comenzada su ejecución con el consentimiento del usuario.
Para ejercer su derecho de desistimiento, puede escribir a info@alkaura.com. El formulario orientativo sería:
Formulario de Desistimiento
Por la presente, le comunico que desisto del contrato suscrito para la adquisición del producto [indicar], solicitado el [fecha] y número de pedido [indicar].
Nombre y apellidos:
Domicilio:
Email:
Teléfono:
Fecha y firma:
Reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con los productos o servicios adquiridos, puede escribirnos a info@alkaura.com.
Limitación de Responsabilidad
ALKAURA no será responsable por daños o incumplimientos derivados de causas fuera de su control, como fallos técnicos, caídas del sistema o fuerza mayor.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual y marcas registradas en este sitio web son propiedad de ALKAURA o de quienes hayan autorizado su uso. El usuario solo podrá utilizar dicho material con autorización expresa de los titulares.
Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española vigente, en particular:
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Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
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Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Cualquier disputa derivada de estas condiciones será resuelta según la jurisdicción competente de acuerdo con la Ley de Enjuiciamiento Civil.
